Camping des Gayeulles, réception ©Simon Bourcier
Información práctica y preguntas frecuentes

Toda la información sobre el Camping des Gayeulles

01Datos prácticos

Horarios
Del 30 de septiembre al 31 de octubre

De 9.00 a 11.00 horas / de 14.00 a 19.00 horas

Del 1 de noviembre al 6 de abril

De 9.00 a 13.00 horas / de 14.00 a 17.00 horas

Abierto todos los días excepto

11 de noviembre – 25 de diciembre – 1 de enero

Camping des Gayeulles, réception ©Simon Bourcier
llegadas tardías

Nuestra recepción cierra a las 19.00 horas.
Es posible llegar tarde hasta las 22.00 horas.
Puede acceder a su parcela/alojamiento usted mismo.
En caso de problema de acceso, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de guardia (situado en el centro de la ciudad) a través del interfono situado en las barreras o del teléfono rojo.

  • Con reserva

Nuestras barreras se abren por reconocimiento de matrícula.

Acuérdese de registrar su matrícula en su área de clientes, o de comunicárnoslo por correo electrónico o por teléfono antes de llegar.

Si se le olvida, siempre puede validar su llegada y registrar su matrícula en el terminal de registro autónomo situado fuera de la recepción.

Si ha reservado alojamiento, también puede validar su llegada en el terminal de registro autónomo. Allí le darán el código de la caja de llaves en la que encontrará sus tarjetas de acceso.

  • Sin reserva

Puede reservar una parcela de camping hasta las 22.00 horas en el terminal de registro autónomo situado frente a la recepción (según disponibilidad).

No se pueden hacer reservas de alojamiento desde el terminal.

Rue du Professeur Maurice Audin
35700 Rennes

+33 (0)2 99 36 91 22

Cómo llegar
+ Con coche

El camping está situado aproximadamente a 1 hora de Saint-Malo, Cancale, Dinard y del Mont Saint-Michel. Acceso por la vía circunvalación Norte – Salida 14 – Base de loisirs des Gayeulles. Camping des Gayeulles – Calle del Professeur Maurice Audin – 35700 Rennes. Coordenadas GPS: L : N48°08’07 l : W01°38’40

+ Con tren / autobús

Estación de tren y autobús a 6 km del camping. Tome el metro hasta la parada «République» y después el autobús C5 hasta la parada «Gayeulles Piscine». El camping está situado a 500 metros de la parada de autobús. www.star.fr/

+ Con el metro

El camping está a 1,3 km de la estación Les Gayeulles de la línea B del metro.

+ Más información: www.star.fr

+ Por avión

El aeropuerto de Rennes Bretagne está situado al oeste de la ciudad de Rennes, a 15 km del camping.

Tome el autobús C6 en el aeropuerto hasta la parada «République». Y después el autobús C5 hasta la parada «Gayeulles Piscine». El camping está situado a 500 metros de la parada de autobús. Nuestro camping está a sólo 500 metros de la parada de autobús.

www.star.fr/

+ En bicicleta desde el canal de Ille-et-Rance

Llegando a Rennes, se han instalado señales de flechas en el canal. Desde Redon, está en el lado correcto del canal. Cuando llegue al centro de la ciudad, continúe por el camino de sirga hacia el norte de la ciudad y salga del canal en el parque Sibiu siguiendo las indicaciones del camping. Desde Saint-Malo, debe cruzar el canal en Saint-Grégoire en la esclusa Robinson para estar en el lado correcto. Después ya no hay pasarela. Después de cruzar, continúe por el camino de sirga hacia Rennes y salga del canal en el parque de Sibiu. Siga las señales de flechas hacia el camping.

02Métodos de pago

Aquí está la lista de métodos de pago aceptados:

CB Visa Mastercard MaestroCB Visa Mastercard Maestro
ANCV Chèques vacances ConnectANCV Chèques vacances Connect
ANCV chèques vacancesANCV chèques vacances
iDEAL (futuro)iDEAL (futuro)
Paypal (futuro)Paypal (futuro)
Transferencia bancariaTransferencia bancaria
Cheque bancarioCheque bancario
EfectivoEfectivo

03Contacto

¿Tiene alguna pregunta o petición concreta? También puede ponerse en contacto con nosotros cumplimentando el siguiente formulario

    E-mail

    Mensaje

    04Preguntas
    frecuentes

    Parcelas vacías
    ¿Cuál es la superficie de las parcelas? +

    Las parcelas tienen entre 80 m² y 100 m².

    ¿Puedo elegir la parcela? +

    Tenemos en cuenta las preferencias de todo el mundo en la medida de lo posible. Sin embargo, la reserva solo garantiza las fechas y la categoría del alojamiento o parcela deseada.

    Citylodges
    ¿Se requiere un depósito? +

    Para las estancias de alquiler, se le pedirá que pague un depósito por correo electrónico antes del inicio de su estancia, que asciende a 200 € para los citylodges. Deberá abonarla en línea a través de la plataforma de nuestro socio SWIKLY. Este depósito se realiza mediante una simple impresión en su tarjeta de crédito, sin débito y sin impacto en el límite de su tarjeta de crédito. No se aceptan cheques ni dinero en efectivo como depósito.

    El depósito de garantía se cierra automáticamente después de su salida en un plazo de 30 días si el alojamiento se deja limpio, previa deducción de cualquier indemnización por daños, servicios no pagados o pérdida de las llaves que se le entregaron a su llegada.

    ¿Se realiza un inventario de las instalaciones a la llegada? +

    Su Citylodge será revisado por nuestro equipo antes de su llegada. Cualquier anomalía u objeto que falte debe notificarse antes de las 10 h de la mañana del día siguiente.

    ¿Puedo invitar a personas ajenas a mi Citylodge? +

    Permitimos visitas al camping sin coste adicional durante el día. Puede invitar a un visitante a dormir en su alojamiento, siempre que no supere la capacidad máxima de su Citylodge. El visitante también deberá registrarse en la recepción y pagar la tasa turística.

    ¿Cómo se efectúa la salida? +

    El equipo del camping comprobará el inventario y el estado de limpieza después de su salida, teniendo en cuenta las eventuales observaciones realizadas el día de su llegada. Se cobrará cualquier objeto que falte o daños a los bienes muebles o inmuebles.

    ¿Tengo que limpiar antes de irme? +

    La limpieza de final de estancia está incluida en los Citylodges Premium (excepto la zona de cocina: hay que lavar y guardar la vajilla, tirar la basura y vaciar el frigorífico).

    Para los Citylodges Confort, la limpieza debe realizarse antes de su partida. Existe una opción de limpieza de final de estancia por 40 € (excluida la zona de cocina).

    Reserva y pago
    ¿Cómo puedo reservar mi estancia? +

    Puede reservar en línea o por teléfono abonando un depósito del 30% del coste total de su estancia. También puede elegir la opción de hacer una estancia, que le da 48 horas para confirmar su reserva pagando un depósito.

    Para los citylodges reservados con menos de 7 días de antelación a la llegada, deberá abonarse el saldo para confirmar la reserva.

    Para las reservas de parcelas efectuadas dentro de los 2 días anteriores a la llegada, se requiere el pago del saldo para confirmar la reserva.

    Una vez recibido el pago, le enviaremos una confirmación de su estancia, que no podrá transferirse a terceros.

    ¿Cuáles son las condiciones de cancelación o interrupción de la estancia (llegada tardía, salida anticipada)? +

    Éstas se especifican en nuestras condiciones generales de venta.

    ¿Se puede contratar un seguro de anulación? +

    El camping ofrece una garantía de cancelación (véanse condiciones generales de venta).

    ¿Está el camping homologado por VACAF?
    +

    No, el camping no está homologado por VACAF.

    Servicios
    ¿Existen instalaciones para personas con movilidad reducida? +

    La recepción, un bloque sanitario y el Citylodge Saint Pierre son accesibles a las personas con movilidad reducida. También disponemos de una plaza de aparcamiento reservada a la entrada del camping.

    ¿Se organizan actividades para los niños? +

    No organizamos ninguna animación en el camping, pero encontrará muchas actividades para entretener a sus hijos (parques infantiles, minigolf, circuito de aventura en los árboles, piscina, pista de patinaje…) en el parque des Gayeulles. Estas actividades no están gestionadas por el camping.

    ¿Hay piscina en el camping? +

    No disponemos de piscina en el camping, pero hay una piscina municipal cubierta a 500 metros en el parque de Gayeulles.

    ¿Están permitidas las barbacoas? +

    Por razones de seguridad, el uso de barbacoas de carbón está estrictamente prohibido en el parque des Gayeulles y en el camping. Solo las barbacoas colectivas instaladas en el parque, en zonas seguras, pueden ser utilizadas por el público en general (a unos 200 metros del camping). También se pueden alquilar barbacoas eléctricas WEBER en la recepción del camping (están reservadas a los clientes del camping). Para el alquiler de la barbacoa, se pedirá un depósito de 150 €.

    ¿Hay tiendas en el camping? +

    No, pero el supermercado más cercano está a 1,5 km. En recepción ofrecemos bebidas frías y calientes, helados, una pequeña tienda de comestibles y un servicio de panadería previo acuerdo en verano.

    ¿Se pueden alquilar bicicletas en el camping? +

    No ofrecemos alquiler de bicicletas en el camping, pero encontrará varias empresas de alquiler en el centro de la ciudad, así como La Maison du Vélo en la estación de tren de Rennes…

    Práctico
    ¿Se puede alquilar una parcela o un Citylodge durante todo el año? +

    Las parcelas vacías y los Citylodges se destinan exclusivamente al ocio. Con arreglo a las disposiciones del artículo D 331-1-1 del Código de Turismo, está prohibido fijar la residencia en un camping.

    Por consiguiente, la duración de la estancia está limitada a 90 noches al año.

    El camping puede pedirle una prueba de residencia en cualquier momento.

    ¿Acepta el camping grupos? +

    Toda reserva para una estancia de más de 3 alojamientos o 7 personas para parcelas se considera un grupo. Para cualquier solicitud de reserva de grupo, póngase en contacto con la recepción en camping-rennes@citedia.com o por teléfono en el 02 99.36.91.22. El Camping des Gayeulles se reserva el derecho de examinar la solicitud de reserva antes de aceptarla o rechazarla.

    ¿Puedo volver en coche a última hora de la noche? +

    Las barreras se cierran de las 23 h a las 6 h de la mañana. Después de las 23 h, puede aparcar el vehículo fuera del camping (aparcamiento videovigilado).

    Mi hijo es menor de edad y desea ir al camping con sus amigos, ¿es posible? +

    Por razones obvias de seguridad y responsabilidad, los menores que no estén acompañados por sus padres (o tutores legales) no pueden alojarse en el camping. Los menores, cuando están acompañados por sus padres (o tutores legales), deben estarlo durante toda la estancia y quedan bajo su total responsabilidad. Está estrictamente prohibido dejarlos solos y sin supervisión en el camping.